개인정보처리방침
루시드림(이하 "회사")은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제·정산
- 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- 마케팅 및 광고에 활용 (동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
필수 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름 |
| 소셜 로그인 (카카오/네이버) | 소셜 계정 식별자, 이메일 주소, 이름(닉네임) |
| 상품 주문 | 주문자명, 연락처, 배송지 주소, 수령인 정보 |
| 결제 | 결제수단 정보 (카드사명, 거래번호 등 — 카드번호 자체는 저장하지 않음) |
| 비회원 주문 | 주문자명, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 주문 비밀번호 |
선택 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 마케팅 수신 동의 | 이메일 주소, 휴대폰 번호 |
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 관계 법령에 따른 보존:
보존 항목 보존 기간 근거 법령 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래법 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래법 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래법 표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래법 웹사이트 방문 기록(로그) 3개월 통신비밀보호법
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 택배사 (롯데택배 등) | 상품 배송 | 수령인명, 연락처, 배송지 주소 | 배송 완료 후 파기 |
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 포트원(PortOne) | 전자결제 처리 |
| Resend | 이메일 발송 |
| 카카오 | 소셜 로그인 인증 |
| 네이버 | 소셜 로그인 인증 |
회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법:
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
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- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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- 접속기록의 보관: 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 SSL(HTTPS) 통신 암호화를 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
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제10조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)
회사는 서비스 이용 과정에서 온라인 맞춤형 광고 등을 위해 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.
| 수집 도구 | 수집 목적 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | 웹사이트 이용 통계 분석 | 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로 |
| Google Ads | 광고 전환 추적 | 구매·장바구니 등 전환 이벤트 |
| Meta Pixel | 광고 성과 측정 및 맞춤 광고 | 페이지뷰, 상품조회, 장바구니, 구매 |
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제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
제13조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2025년 5월 1일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 시행일: 2025년 5월 1일 (현행)
